新電視機(jī)剛用三年，電源板就發(fā)生“爆炸”黑屏，消費(fèi)者更換新板后，一年內(nèi)又連續(xù)兩次發(fā)生同樣“爆炸”。
王女士說(shuō)2009年11月購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)飛利浦液晶電視機(jī)，型號(hào)為42PFL5609/93。平時(shí)一家人很少看電視，一周大約就看2~3次，一次*多看3個(gè)小時(shí)。2012年12月，一家人在看電視，電視機(jī)背后突然發(fā)出“噗”的一聲巨響，類似爆炸聲，緊接著就黑屏了。致電飛利浦官方客服后，一名維修工上門(mén)查看，發(fā)現(xiàn)是電源板燒了。
“一般一部電視機(jī)都能看幾十年，這電視機(jī)才用了三年多就出這么大問(wèn)題?！庇捎谝荒瓯Ｐ奁谝堰^(guò)，王女士自己掏了600多元，新買(mǎi)了塊電源板換了上去。
飛利浦公司，公關(guān)部徐經(jīng)理回應(yīng)，經(jīng)他們查看，客戶說(shuō)的“爆炸”其實(shí)不是爆炸，是電源板上的電容被擊穿，燒掉保險(xiǎn)絲的聲音。技術(shù)部門(mén)初步鑒定為電源瞬間產(chǎn)生高壓導(dǎo)致電容被燒。工廠方面將對(duì)電容進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，為客戶再次免費(fèi)更換電源板，并將到客戶家里進(jìn)行電壓環(huán)境測(cè)試，“保證一年內(nèi)不再發(fā)生此種情況，否則將為客戶更換新電視”。
文章來(lái)源：海都網(wǎng)
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