電飯煲是生活中*常見的小家電，使用頻率也非常高。如今，賣場里各種小家電琳瑯滿目，消費者一般更注重大品牌，因為在消費者心里好的品牌就代表著好的質(zhì)量。但前幾天，孟女士購買的一臺奔騰電飯煲卻讓她對大品牌徹底寒了心。
今年三月份，家住昌平區(qū)孟女士介紹在家附近的物美大賣場購買了一臺奔騰FJ301電飯煲。使用不到三個月，就出現(xiàn)了不加熱的問題。由于該奔騰電飯煲尚在保修期，孟女士就撥打了保修卡上的奔騰維修熱線，卻被告知該奔騰電器維修處不提供上門維修服務，孟女士必須自己帶著電飯煲去店里維修。
由于該維修處距離孟女士家比較遠，于是孟女士來到了購買奔騰電飯煲的回龍觀物美大賣場想討回個說法，而賣場工作人員表示，在賣場內(nèi)購買的小家電只在七天內(nèi)提供退換服務，超過七天，消費者應該聯(lián)系相應的商家，賣場對出現(xiàn)問題的小家電不再負有任何責任。無奈之下的孟女士只得找到記者尋求幫助。
奔騰作為家電行業(yè)中的大企業(yè)，在電飯煲領(lǐng)域一直處于領(lǐng)軍狀態(tài)，曾經(jīng)連續(xù)五年銷售榮列全國前三甲。一般購買奔騰電飯煲的消費者基本都是以“好品牌、好質(zhì)量”的心態(tài)進行購買的，但是通過記者地調(diào)查，也確實在各大論壇里發(fā)現(xiàn)了不少關(guān)于奔騰電飯煲質(zhì)量問題的投訴貼。
文章來源：慧聰家居網(wǎng)
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